汽车4S店的售后服务极为重要，如果售后服务跟不上，不仅会毁坏店面的名誉还会影响整个汽车品牌的名声。但车主和4S店的纠纷，不管是在哪个汽车品牌当中，都从来就没有消失过。
贵州一位宝马车主张先生同样和4S店产生了不小的矛盾，而对于4S店迟迟不肯给出解决方案，张先生一气之下更是花1000多块钱租来了一头水牛，从街上将自己的宝马汽车拉到了4S店门口。
据张先生所说，自己这辆宝马车和租来的水牛已经停在4S店门口一天的时间，但4S店却没有任何一个工作人员出来跟他协商问题。
如果说4S店不理亏是绝对不会允许消费者做出这种毁坏自己名誉事情的，而张先生在门口堵了一天都没有人来管，足以看出张先生是有理的一方。事实也确实如此，张先生在门口堵一天的时间，不仅吸引了众多路人的围观，还引来了记者的采访。
他的这辆宝马花了50多万买的，可开了还不到5000公里就出现了刹车片异常磨损的问题，
第1次做新车保养的时候，他就跟工作人员说换一下刹车片，但当时工作人员跟他说，还不用换，
而等到第2次来保养的时候，张先生的宝马车已经开了2万公里。这时候刹车盘已经不行了，刹车都不太灵光，并且在路上都会出现异响，变得非常危险，这一次张先生有要求4S店进行更换刹车部件。
他们称只能给张先生更换刹车盘，如果要换刹车片的线S店给自己更换部件，张先生也就不打算追究了，但这一次4S店非但不给自kaiyun登录入口 开云平台网站己更换刹车片，还继续扯皮。
现在就算4S店的工作人员给他更换了刹车片，他也不敢再开这辆车了。新车才开了不到5个月的时间，刹车系统就出现那么大的问题，如果时间一长，汽车的其他部件是否也会出现问题呢？张先生不敢保证这辆车还有没有别的质量问题。
并且他这辆宝马还在保质期，既然出现质量问题，为什么要自己掏钱维修汽车？
至于工作人员说更换刹车片要拿1700块钱，张先生却说自己也不是差那1000多块钱，但就是咽不下这口气，他觉得凡事都要讲一个理。这1000多块钱他宁愿拿来租一头水牛也不愿意送给4S店，并且他还表示如果4S店不出来解决问题，明天他还要再租来八头水牛将整个门口都堵住。
张先生这种奇葩的做法，不仅引来了路人的围观，就连民警也听说了这里的情况。因为张先生这种做法有些影响市容风貌，在民警的示意下，张先生让水牛将自己的宝马车拉到了旁边。
接着民警和张先生共同进了4S店去进行协商，虽然是在民警的协同下进行的协商，但4S店依旧没有给出准确的说法，只是称在14日之后会解决张先生的汽车问题。