厂家和4S店口头陈述该生产日期是倒着念的，未出具任何证明资质以及配件的生产年月日的说明。厂家和4S自己都证明不了自己的东西生产日期，请问消费者该如何来相信，要消费者自己证明吗。前一次刹车片异常磨损投诉同样未解决，厂家给予回复只更换一对新刹车片。实质异常磨损kaiyun手机网 开云登录网址未解决，治标不治本。既然刹车片已经异常磨损了，难道换一对新刹车片就能解决根本问题吗。
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
汽车行驶一段时间后，刹车片就出现严重磨损导致刹车盘损坏，大部分4S店要求用户自费更换新刹车片维修。