9.19提车9.30报警“启停系统故障,联系4S店维修”10.7到店维修,拆开来排查了一通,换了一个零件,让回去停车4小时看有没有解决。10.8故障还在,上午开到4S维修,没解决,晚上拿回来。当天晚上,发现刹车系统异响底盘还有轻微生锈。10.9下午又开过去,车子放那排查维修10.10下午开回来,启停故障排除,4S店告知刹车的故障要等配件。等……10.21问了一下,刹车的配件到了,让去维修,因为在前机舱内,需要部分拆开机舱。10.30前机舱拆卸,更换刹车总成。奇瑞品控太差,4S店销售瑕疵车,一个月之内连续出现故障,车辆已被拆卸。需要看到奇瑞处理此类问题的态度,目前正在通过正常渠道反映和投诉,如奇瑞公司态度消极,将寻求多种渠道反映和吐槽。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司滁州兴瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。10月21刹车异响在服务站更换刹车总成,目前车辆故障已经处理好。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞开云网页版 开云kaiyun汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“